Ticket ID: 25459 Creation Date: 6/12/2020 8:34 AM Product: SiteKiosk Classic Windows Attachment: -
TicketType: Support Request Version: 9.8.5463 Language: German
Views: 11288 Last Modification Date: 7/10/2020 9:22 AM Platform:
Level: Closed

Support Request: Fehlermeldung beim Hochfahren; Konfiguration Internetexplorer

Description

Guten Morgen, bekomme eine Fehlermeldung beim Hochfahren des PC. Können Sie helfen?
Desweiteren benötige ich eine Hilfe bei der Konfiguration vim Internet Explorer.
Vielen Dank

Answer: (1)
Re: Fehlermeldung beim Hochfahren; Konfiguration Internetexplorer 6/12/2020 8:53 AM
Hallo,

diese DLL ist nicht Teil von SiteKiosk, sondern gehört zum Logitech Download Assistant und benötigt anscheinend mehr Rechte, als dem SiteKiosk Benutzerkonto standardmäßig zugewiesen sind.

Die Zugriffsrechte für den SiteKiosk Benutzer können Sie über den System-Security-Manager (wird mit SiteKiosk installiert) anpassen:
https://www.provisio.com/helpconsole/SiteKiosk%20Hilfe/de-DE/default.htm?step_2_-_security_manager.htm
Sie müssen den System-Security-Manager starten, während Sie sich mit einem Admin-Benutzerkonto anmelden (SiteKiosk darf nicht ausgeführt werden und SiteKiosk-Benutzer darf nicht angemeldet sein).

Welche Rechte notwendig sind, erfahren Sie beim Hersteller der Anwendung.

Andernfalls können / sollten Sie den automatischen Start des Logitech Download Assistant unter Windows deaktivieren (z.B. über den Task Manager), da er für den Betrieb des Kiosksystems bzw. SiteKiosk nicht erforderlich sein sollte.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Olbrich
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